Conditions générales de vente
1. Identité du studio et objet
Le studio est exploité par Folie’s Studio, société par actions simplifiée unipersonnelle, immatriculée sous le numéro SIREN 107565327, dont le siège social est situé 9, rue de la Villette, 75019 Paris.
Les cours ont lieu au 87 rue de Ménilmontant, 75020 Paris
Contact : folie.studio20@gmail.com - 06 63 78 98 94
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux réservations et achats effectués auprès de Folie’s Studio, sur son site internet ou directement au studio : cours à l’unité, offres découverte, cartes de cours, abonnements, workshops et cours destinés aux enfants et adolescents. Les conditions particulières d’une privatisation ou d’une location du studio sont précisées dans le devis correspondant.
2. Prestations et tarifs
La description, la durée, le niveau, les éventuels prérequis, le nombre de places et le prix de chaque prestation sont indiqués sur le site ou au moment de la réservation.
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le tarif applicable est celui affiché au moment de l’achat. Folie’s Studio peut modifier ses tarifs pour les achats futurs, sans effet sur les prestations déjà payées.
Les réductions éventuelles sont soumises à la présentation des justificatifs indiqués lors de l’achat.
3. Réservation et paiement
La réservation d’un cours ou d’un workshop s’effectue dans la limite des places disponibles. Elle est confirmée après validation de la commande et du paiement, selon les modalités proposées sur le site.
Avant de payer, le client peut vérifier le détail de sa commande et corriger ses éventuelles erreurs. Une confirmation lui est ensuite adressée à l’adresse e-mail renseignée.
Pour un participant mineur, l’achat et l’inscription sont effectués par son représentant légal, qui fournit les informations nécessaires à sa prise en charge.
4. Cartes de cours et abonnements
Les cartes de cours et abonnements sont nominatifs et non cessibles, sauf accord écrit du studio. Leur durée de validité, leur date de départ, les cours auxquels ils donnent accès et leurs éventuelles restrictions sont indiqués clairement sur la fiche de l’offre avant l’achat.
Les séances non utilisées à l’expiration d’une carte ne sont pas automatiquement prolongées. Une demande de suspension ou de prolongation pour un motif sérieux, notamment médical, peut être adressée au studio avec les justificatifs utiles.
Les abonnements peuvent être réglés en trois fois par chèque. Les trois chèques sont à remettre à Jessica au studio lors de l’inscription et seront encaissés à raison d’un chèque par mois.
5. Annulation par le client
Pour permettre à une autre personne de profiter d’une place libérée :
Cours réguliers et workshops : une réservation peut être annulée jusqu’à 24heures avant le début du cours. Dans ce délai, le crédit est restitué ou la séance est reportée selon l’offre achetée.
Passé ces délais, ou en cas d’absence, la séance est décomptée, sauf disposition légale applicable ou accord exceptionnel du studio.
L’annulation s’effectue depuis l’espace de réservation. Les conditions propres aux cours enfants et adolescents à l’année sont indiquées lors de leur inscription.
6. Annulation ou modification par le studio
Folie’s Studio peut exceptionnellement annuler un cours ou un workshop, notamment si l’intervenant est indisponible, si le nombre minimum de participants n’est pas atteint ou si les conditions de sécurité ne permettent pas de maintenir la séance. Les personnes inscrites sont prévenues dès que possible.
En cas d’annulation par le studio, elles peuvent choisir entre un report et le remboursement de la prestation concernée. Si un changement d’horaire ou de contenu est proposé, le client peut le refuser et obtenir le remboursement de la prestation non réalisée.
7. Droit de rétractation pour les achats en ligne
Pour une carte de cours ou un abonnement acheté à distance, le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à donner de motif. Il peut écrire à folie.studio20@gmail.com ou utiliser le formulaire figurant à la fin de ces Conditions Générales.
S’il demande expressément à commencer à utiliser sa carte ou son abonnement avant la fin de ce délai, puis se rétracte, il pourra être redevable du montant correspondant aux prestations déjà fournies, dans les conditions prévues par la loi.
8. Participation aux cours et sécurité
Le participant choisit un cours adapté à son niveau et suit les consignes de l’enseignant. Il signale avant la séance toute situation susceptible de nécessiter une adaptation de sa pratique. En cas de doute sur son aptitude à pratiquer, il lui appartient de demander un avis médical.
Une serviette est obligatoire. Pour les cours en talons, seules les chaussures à plateforme adaptées à cette pratique, de type Pleaser ou Hella Heels, sont admises ; le cours peut aussi être suivi en chaussettes ou pieds nus lorsque son contenu le permet.
Folie’s Studio peut interrompre la participation d’une personne dont le comportement met en danger les autres participants ou perturbe gravement le cours, sans préjudice de ses droits légaux.
9. Cours pour enfants et adolescents
Le représentant légal inscrit le mineur dans la tranche d’âge correspondant au cours et transmet les coordonnées permettant de le joindre pendant la séance. Il accompagne le mineur jusqu’aux modalités de prise en charge prévues par le studio et vient le récupérer à l’heure convenue.
Les dates des cours à l’année, les périodes de vacances, le tarif, les modalités de paiement et les conditions d’interruption sont indiqués avant l’inscription. L’ouverture d’un groupe peut être soumise à un minimum de 5 inscrits ; si le groupe n’ouvre pas, les sommes versées pour les cours non assurés sont remboursées.
10. Responsabilité
Folie’s Studio veille à fournir ses prestations dans des conditions adaptées à la pratique et à la sécurité des participants. Chaque participant respecte les consignes données et utilise le matériel conformément à sa destination.
11. Données personnelles et images
Les données communiquées lors de l’achat et de l’inscription sont utilisées pour gérer les réservations, les paiements et la relation avec les clients. Les informations sur leur traitement et sur l’exercice des droits des personnes concernées figurent dans la politique de confidentialité accessible sur le site.
La participation à un cours n’autorise pas, à elle seule, Folie’s Studio à utiliser l’image d’un participant à des fins de communication. Une autorisation distincte sera demandée lorsque nécessaire, notamment pour les mineurs.
12. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à folie.studio20@gmail.com
Si aucune solution amiable n’a pu être trouvée conformément aux dispositions du code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation » le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par Folie's Studio. Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement amiable n’aurait pas abouti.
Ce dispositif de médiation peut être joint par voie postale : CM2C – Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice – 4 rue saint Jean – 75017 Paris ou par voie électronique : cm2c@cm2c.net
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions compétentes selon les règles légales applicables.
Formulaire type de rétractation
À utiliser uniquement pour un achat bénéficiant du droit de rétractation.
(À remplir uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
À l’attention de :
(Nom de l’entreprise)
(Adresse postale)
(E-mail)
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-desssous :
Commande n°…
Date de la commande : …
Date de réception : ….
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : ….
Signature du consommateur (en cas de formulaire papier)….
Date : …