Politique de confidentialité

Folie’s Studio accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment elles sont collectées et utilisées lors de votre navigation sur notre site, de vos échanges avec le studio et de vos réservations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Folie’s Studio, dont le siège social est situé 9, rue de la Villette, 75019 Paris

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : folies.studio20@gmail.com

2. Données collectées

Selon les services utilisés, nous pouvons collecter :

Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Les informations nécessaires à vos inscriptions, réservations et abonnements ;
Votre historique de réservations, d’achats et de paiements ;
Les informations de facturation ;
Les messages que vous nous adressez ;
Pour les cours enfants et adolescents, le nom et l’âge de l’élève ainsi que les coordonnées de son représentant légal ;
Les champs obligatoires sont signalés lors de la collecte. Sans ces informations, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter votre demande ou votre réservation.

Les paiements en ligne sont traités par Jessica Secheret.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos inscriptions, réservations, achats et abonnements, dans le cadre de l’exécution du contrat ou des démarches préalables à sa conclusion ;
Vous informer des changements concernant vos cours, notamment en cas d’annulation ou de modification d’horaire, dans le cadre de l’exécution du contrat ;
Répondre à vos demandes, dans le cadre des démarches précontractuelles ou de notre intérêt légitime à assurer le suivi de nos échanges ;
Établir les factures et tenir notre comptabilité, conformément à nos obligations légales ;
Vous envoyer nos offres, si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque message ;
Mesurer la fréquentation du site, si les outils utilisés le permettent et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées, dans la limite de leurs missions : direction du studio, personnes chargées des inscriptions et professeurs pour les informations nécessaires à l’organisation des cours.

Elles peuvent également être traitées par nos prestataires techniques et administratifs : Wix pour le site internet, Purple Slot pour les réservations, ainsi que notre prestataire de comptabilité.

Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

Vos données ne sont pas vendues.

5. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :

Gestion des inscriptions et réservations : pendant la relation avec le studio. À son terme, seules les données nécessaires au respect de nos obligations ou à la gestion d’un éventuel litige sont conservées en archivage à accès restreint, pendant les délais applicables ;
Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
Prospection commerciale : au maximum trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact venant de vous, sauf retrait de votre consentement avant cette échéance ;
Cookies et données de navigation : selon les durées indiquées dans les informations relatives aux cookies.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité.

Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, selon votre situation, et à tout moment à la prospection commerciale.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits, écrivez à folies.studio20@gmail.com. Si nous avons un doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif adapté.

Nous vous répondrons en principe dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification importante concernant l’utilisation de vos données, nous vous en informerons par un moyen adapté.